服务流程

购物

1、商品搜索
1)您可以在比价商城页面点击搜索框进行搜索商家发布的二手商品,也可以浏览时尚榜单或商品推荐等栏目寻找您喜欢的的商品,点击搜索框右侧可以进行更为详细的商品条件筛选;

2)同城闲置页面与比价商城页面商品列表不同步,仅展示个人闲置二手商品;

2、下单确认
1)由于二手奢侈品的特殊性,当前订单有可能会与实际商品存在区别。您可以在下单后通过聊天对话页面中的订单确认卡片,与商家事先沟通以下问题,再确认是否发货:

• 实际成色、新旧、实物图片;

• 物流公司与送达时间;

• 是否现货,需要额外时间调货;

• 是否需要根据市场行情调价;

2)优惠券的领取与使用:

• 平台优惠券可与商家优惠券同时叠加使用;

• 商家优惠券与平台优惠券单笔订单(含合并付款)均只可使用一张;

• 订单结算时会自动选取您当前可用的最大金额的优惠券进行抵扣;


3、付款方式:
眼尽奢平台内交易支持微信、支付宝、花呗支付,目前暂不支持银联信用卡支付。


4、取消订单:
1)商品待支付:系统可为您保留30分钟的付款时间,超时将自动取消订单;

2)商品已支付:当您完成支付需取消订单,请点击订单中心待发货页面的提醒发货按钮,商家会发送订单确认信息卡片,您可点击反馈卡片取消订单,或确认发货操作;